قصة نجاح مجموعة العربي وقائدها محمود العربي
رجل أعمال من الصفر إلى النجاح
قصة نجاح جديدة لرجل أعمال مصري أحبه اغلب المصريين سواء من خلال التعرف اليه شخصيته المصرية الأصيلة عن قرب، او استخدامهم لأي من منتجات شركاته، وكفاح العربي هو الجزء المثير والباعث الى الأمل فى نفوس الجميع وإستكمالاً لذلك تأتي دماثة الخلق والكرم لتجعل ذلك الرجل هو مثل أعلى للكثير من المقربين او من يسمعون عنه.
نشأته:
ولد محمود العربي فى عام 1932 بقرية أبو رقبة التابعة لمركز أشمون بمحافظة المنوفية فى جمهورية مصر العربية من جذور ريفية، ولم يستطع الإلتحاق بالتعليم نظراً لظروف والده الإقتصادية.
بداية حياته العملية
بدأ محمود العربي حياته التجارية مبكراً، فأثناء فترة طفولته وصغره إستخدم مصطبة منزلهم كأول متجر له يبيع فيه لعب الأطفال البسيطة فى العيد، واصبح يدخر ثمن البيع والأرباح ليشتري ألعاب أخري يبيعها، وفيما بعد إصطحبه أخوه للعمل فى القاهرة حيث عمل فى منطقة الموسكي كبائع فى محل وانتقل من محل إلى أخر، ثم اشتري وشريك له محلاً، وتحول محمود العربي من عامل لصاحب عمل.
بدأ العربي يتوسع فى نشاطه التجاري وحصل على توكيل شركة توشيبا اليابانيةـ واصبح الوكيل الحصري لها فى جمهورية مصر العربية وسرعان ما تطورت اعماله فى مصر نتيجة لسمعة الشركة اليابانية الجيدة بالإضافة إلى الثقة التى منحها العربي لعملاءه فى مصر.
الإنتقال إلى التصنيع
بدأ العربي نشاطه فى تجاره الخردوات والأدوات المدرسية ولعب الأطفال برأس مال لا يتعدى أربعة ألاف جنيه فقط، وتوسع العربيى فى نشاطه للتجارة فى الأجهزة المنزلية والسلع المعمرة وعندما قرر العربي التوسع فبدأ فى إنشاء مصنع لتصنيع المحركات وتصنيع المراوح الكهربائية ومنها إلى التلفزيون وباقى الأجهزة المنزلية والألكترونية التى يقوم العربي بتصنيعها فى مصر حتى استطاع الى أن يؤسس كيان عملاق يضم ثمان شركات تجارية وصناعية وخدمية كبري ومجمعين صناعيين يضمان ستة عشر مصنعاً مزودة بأحدث خطوط الإنتاج فى العالم علاوة على عدد أخر من المشروعات الإستثمارية لتصنع وتسويق المنتجات فى المنطقة العربية وقارة أفريقيا.
التعاون مع شركة توشيبا العالمية باليابان
كانت بداية التعاون مع شركة توشيبا فى حصول العربي على توكيل لبيع أجهزة توشيبا فى مصر والتى عُرفت بجودتها اليابانية وانتشرت فى السوق المصري مدعومة بذكاء العربي فى خدمة العملاء، الى ان سنحت الفرصة للتوسع والانطلاق ليتم افتتاح مصانع العربي لإنتاج التلفزيونات والثلاجات والغسالات … وجميع الأجهزة المنزلية بترخيص من توشيبا اليابان، حتى اقترن إسم توشيبا بالعربي واصبحت شهرة العربي ب ( توشيبا العربي ) .
العربي وشعار صناع الثقة وفهم متطلبات العميل
أثبتت شركة العربي ان ثقة العملاء هى مفتاح النجاح، وهى حالة تحققت داخل عملاء العربي فاصبح حديث العملاء عن منتجات العربي وخدمات الصيانة والضمان ما بعد البيع وسيلة دعاية جديدة تكشف عن مدى ثقة العملاء فى اسم العربي، ومنذ بداية الشركة كان محمود العربي زكياً لمعرفة كيفية ارضاء عميله وكان توجيه دوماً بإرضاء العملاء وحل مشاكلهم حتى لو تحملت الشركة ذلك، وهذا ما ستقرأه وتسمعه فى محاضرات وندوات الجودة والتى سبقهم العربي فيها بعشرات السنين وطبقاً بنفسه.