تحسين وتطوير أداء مقدمي خدمات الرعاية الصحية
المستشفيات - المراكز الطبية - العيادات الخارجية - العيادات الخاصة - مراكز التحاليل والأشعة - الصيدليات ومخازن الأدوية
هل تسعي لبناء نظام يتقدم بك إلى الأمام؟
تسعي جميع المنشآت الصحية الى التميز فى تقديم خدمات الرعاية الصحية اللازمة فى الوقت المناسب وبأفضل الطرق العلاجية، ومن خلال برنامج تطوير ودعم مقدمى خدمات الرعاية الصحية المنفذ بواسطة وحدة الاستشارات بأكاديمية المهنيين العرب، نقوم بالاستعانة بمجموعة من الاستشاريين اصحاب الخبرات المتميزة فى مجالات الطب والرعاية الصحية لتقديم حلول متكاملة للمنشأت الصحية لرفع كفاءة المنظومة ككل ورفع مستوي الخدمات المقدمة.
التطوير والهيكلة الإدارية
- تأهيل المنشآة للحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001 والإعتمادات مثل JCI, CBAHI
- تشكيل لفرق الجودة والتحسين والتطوير وإعداد خطة لأعمال الجودة.
- إنشاء نظام الكتروني لاستقبال شكاوي المرضى والمستفيدين من خدمات المنشأة
- إعداد سياسة الجودة ورؤية ومهمة ورسالة المنشأة، ووضع الأهداف وآليات تطبيقها
- إعداد هيكل تنظيمي للمنشأة وتحديد المسؤوليات والصلاحيات
- إعداد وتطبيق الإجراءات الخاصة بتخطيط عمليات تقديم الخدمات، ومراقبتها وضمان جودتها
- إعداد وتطبيق الإجراءات الخاصة بالمشتريات والتدريب والموارد البشرية والصيانة
- إعداد وتطبيق الإجراءات الخاصة بالسلامة والأمان وتداول النفايات والمواد الخطرة
- إعداد وتطبيق الإجراءات الخاصة بمكافحة العدوى وانتقالها
- إعداد لائحة حقوق المرضى
التطوير الإلكتروني
- إنشاء موقع على الانترنت وإضافة الاقسام الرئيسية بالمنشآة وصفحات للتخصصات الطبية وصفحات للكادر الطبي ويكون به الأتي:
- الصفحة الرئيسية: ويعرض فيها قائمة علوية فيها روابط للصفحات الرئيسية، بالاضافة الى سلايدر صور متحركة عالية الجودة من المنشأة، بالاضافة الى اخر الاخبار واى معلومات اخري يراد اضافتها.
- من نحن: عرض معلومات تفصيلية عن المنشأة (وسياسة وؤية ورسالة ومهمة المنشأة)، عرض الاعتمادات والشهادات التى حصلت عليها المستشفي
- الاقسام الطبية “التخصصات الطبية”: عرض معلومات عن القسم “التخصص الطبي” وامكانيات المنشأة فى ذلك التخصص سواء من اجهزة او طاقم طبي او خبرات سابقة …. الخ، بالاضافة الى وجود رابط لعرض الاطباء العاملين فى ذلك القسم.
- الكادر الطبي: سيتم انشاء صفحة لكل طبيب او فرد من افراد الكادر الطبي تشمل معلومات عن بياناته ومؤهلاته الطبية وخبراته السابقة
- الاخبار: عرض اخر الاخبار الخاصة بالمنشأة مثلاً (انضمام افراد جدد الى الكادر الطبي او ما يتعلق بالانجازات او التوسعات …. الخ)
- الصور: البوم صور خاصة بالمنشأة للتعرف على الاقسام فيها والمنشأة بشكل كامل وقد يضاف اليها صور لاى فعاليات او انشطة.
- الفيديو: يعرض ملفات فيديو خاصة بالمنشأة ان وجدت
- اراء العملاء: يمكن اتاحة الفرصة امام عملاء المنشأة من ترك انطباعهم الشخصى عن المنشأة وخدماتها ومن ثم الاستفادة من المعلومات لاضافتها الى الموقع الالكتروني مع اضافة اسم العميل وصورته كنوع من المصداقية
- اتصل بنا: عرض معلومات الاتصال بالمنشأة والاقسام الداخلية فيها
- روابط حسابات مواقع التواصل الاجتماعي: فيس بوك، تويتر، انستجرام
- إنشاء نظام لحجز مواعيد فى العيادات الطبية الكترونيا من خلال الموقع الالكتروني
- تحسين ظهور الموقع الالكتروني فى محركات البحث وإدارة حسابات المنشآة على مواقع التواصل الالكتروني لمدة 12 شهر
الابهار البصري وتوصيل الرسالة الاعلانية
- إعداد فيديو مدته 5 – 7 دقائق بتعليق صوتي للتعريف بالمنشأة واقسامها، وتكون المادة العلمية صورة وفيديوهات حقيقية من المنشأة
- إعداد فيديو موشن جرافيك: تصميم فيديو مدته 90 ثانية بنظام موشن جرافيك بتعليق صوتي
- إعداد فيديو مدته 20 ثانية بنظام موشن جرافيك بتعليق صوتي يستخدم لعمل اعلانات على Youtube
- إعداد لوجو خاص بالمنشأة
- إعداد عدد 8 صور لحسابات مواقع التواصل الاجتماعي وقناة يوتيوب “صور بروفايل / كفر”
- إعداد عدد 8 صور لخدمات المنشأة للنشر على مواقع التواصل الاجتماعي.