مدير الجودة والتدريب للمنظمة للعمل جزء من الوقت

مدير الجودة والتدريب للمنظمة للعمل جزء من الوقت

العديد من المنظمات لا تستطيع توظيف مستشار / مدير للجودة للعمل كل الوقت نظراً لإرتفاع التكلفة وبالأخص فى العديد من دول الخليج حيث يستلزم توظيف متخصص راتب شهري عالى بالاضافة الى العديد من المميزات مثل رسوم الإقامة والبدلات والتأمين الصحي، مما يجعل الاعتماد على متخصص أو خبير للعمل جزء من الوقت إختيار انسب فى ظل توفر الامكانيات التكنولوجيا العالية والتى توفر إمكانية العمل عن بعد مع تنفيذ العمل بالكفاءة والمهنية المطلوبة.

ومن خلال خبراتنا فى إدارة ومتابعة أنشطة الجودة، نوفر لعملاؤنا توفير متخصص وخبير فى إدارة الجودة للعمل كمدير للجودة والتدريب بنظام العمل فى أيام محددة سواء من خلال التواجد فى مقر الشركة أو العمل أونلاين “عن بعد”

ويمكن تلخيص مهام مدير الجودة والتدريب على النحو التالي:

أولاً: وضع النظم والأطر العامة للجودة داخل المنظمة

  1. القيام بأعمال مستشار / مدير الجودة فى الشركة، وتأسيس كيان لإدارة الجودة
  2. مراجعة ومتابعة أداء موظفي الجودة (مراقبي، مشرفي، ومهندسي الجودة) إن وجدوا
  3. تحديد المعايير والتقنيات والأنظمة الحديثة والمتعلقة بالجودة والتى يمكن تطبيقها فى المنظمة بهدف رفع أداء الجودة ونشر مفهوم إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر.
  4. عمل تحليل شامل للفرص والمخاطر SWOT Analysis و PEST Analysis
  5. مراجعة إجراءات وأدلة الجودة وتبسيطها والتأكد من ملائمتها للإستخدام
  6. وضع أهداف الجودة وخطط تنفيذها بما يتوافق مع سياسة الجودة وموارد الشركة

ثانياً: فحص المدخلات والمخرجات والعمليات الوسيطة

  1. مراجعة المواصفات والمعايير والمتطلبات الخاصة بالجودة ومراجعة خطط الجودة
  2. مراجعة نماذج الفحص والمراقبة والاختبار وآلية اختيار العينات، وإقتراح أى تطويرات
  3. مراجعة أداء الموردين ووضع البرامج اللازمة لرفع أداء الموردين واسلوب اختيارهم وتقييمهم

ثالثاً: إدارة علاقات العملاء والشكاوي

  1. تحليل شكاوي العملاء وتشكيل فرق عمل لإتخاذ الإجراءات اللازمة ومتابعة غلق الشكاوي
  2. الاتصال بالعملاء بشكل عشوائي لمعرفة أرائهم عن الخدمات والمنتجات المقدمة
  3. قياس رضاء العملاء بشكل دوري وإصدار مؤشر رضاء العملاء

رابعاً: التطوير والتحسين المستمر

  1. تشكيل فرق للتحسين المستمر ومتابعة أعمال ونتائج تلك الفرق
  2. تحليل حالات عدم المطابقة ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة فعاليتها
  3. وضع منظومة لإستقبال المقترحات التطويرية من الموظفين ودراستها وعرضها على الإدارة العليا
  4. إعداد تقرير شهري عن أداء أنشطة الجودة

خامساً: فيما يتعلق بشهادات الأيزو 9001, 14001, 45001

  1. التأكد من تنفيذ خطة المراجعة الداخلية Internal Audit ومؤهلات المراجعين
  2. مراجعة تقارير المراجعة الداخلية والإجراءات المتخذة ومدى فعاليتها
  3. إغلاق حالات عدم المطابقة الناتجة عن المراجعة الخارجية
  4. إعداد إجراءات نظام الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية بهدف الحصول على شهادات الأيزو 9001، 14001، 45001 فى حالة أن الشركة لم تحصل على شهادة الأيزو.

سادساً: فيما يتعلق بالتدريب

  1. تحليل وتحديد الإحتياجات التدريبية للشركة وإصدار خطة الإحتياجات السنوية للتدريب
  2. مساعدة الشركة فى تحديد أفضل المدربين ومقدمي الخدمات التدريبية
  3. تقييم البرامج التدريبية المنفذة داخلياً وخارجياً وتقييم مقدمي خدمات التدريب
  4. إعداد إجراءات نظام الجودة بهدف الحصول على شهادة الأيزو 9001 فى حالة أن الشركة لم تحصل على شهادة الأيزو 9001.

سابعاً: التقارير والإجتماعات الدورية

  1. مراجعة التقارير الدورية المتعلقة بالجودة والتدريب
  2. حضور أى اجتماعات متعلقة بالجودة أو بناء على طلب الإدارة العليا، من خلال حضور الاجتماع بمقر الشركة أو حضوره اونلاين
  3. حضور المراجعات الخارجية بواسطة الموردين أو الجهات المانحة لشهادة الأيزو ان تطلب ذلك

لطلب عرض أسعار

الإسم الثلاثي

الخدمة الإستشارية المطلوبة

إستشارات الأيزوإستشارات تحسين الإنتاجيةإستشارات الموارد البشريةإستشارات الإمتياز التجاري والفرانشيزإستشارات التسويق الإلكترونيإستشارات تطبيق ستة سيجماإستشارات التدريبكتابة إجراءات العملتوظيف مدير للجودة والتدريبمستشار خاص للإدارة العليا

رقم الهاتف للتواصل معكم

اسم الشركة

البريد الإلكتروني

كيف سمعت عنا

اتصل الأن (هاتف / واتساب)

Powered by themekiller.com anime4online.com animextoon.com